アクセプトがめざす評価

アクセプトは、①成年後見や権利擁護支援の普及と②福祉サービス第三者評価の推進を目的として、２０２２年３月に発足した一般社団法人です。
アクセプトは新規の評価機関で、まだ機関としての評価の実績はありません。しかし、アクセプトの評価者は、多年にわたり地方公務員や大学教員、社会福祉士、現場でのサービス提供者といった様々な立場から、福祉サービスの事業者・利用者双方の皆様のご努力やご苦労に接してきました。そうした経験の中で、福祉や介護を巡る様々な制度やサービスの実状、利用者の暮らしなどを熟知しています。
その経験と新規評価機関としての新たな視点から、率直かつ公正に評価に向き合い、事業所の皆様のサービス向上の努力とその目的・意図などを丁寧にお聞きし、多角的な視点から検討し、十分に合議を行います。また、事前相談から公表の前段階でのフィードバックのプロセスまで、真摯かつ誠実に事業所の皆様に向き合います。
事業者自身が実践していながら、気付いていないような優れた点を見出し、事業者自身が目指す方向性を根拠づけ、更なる改善を後押しする。そんな評価機関になることを目指して、私たちは以下のような評価を実践していきます。

◇より良い福祉サービスを目指す事業者様の理想や思いに共感し、組織と業務の改善に向けた最適解を共に追求します。
◇利用者様が安心して利用できるよう、サービスの目標と意図、成果について、具体的にわかりやすく講評、説明します。
◇公平で幅広い視野を持つと同時に緻密な観察で、エビデンス重視、実効性のある改善提案を行います。